AUDIT: UNO STRUMENTO DELLA QUALITA’

Un audit è un processo di verifica sistematico e documentato per conoscere e valutare, con evidenza oggettiva, se quanto avviene in un’ organizzazione è conforme a determinati criteri definiti e presi come riferimento, e per comunicare i risultati di questo processo a chi ha richiesto l’audit.
La logica è quella di verificare se un prodotto o processo è conforme a quanto si prende come riferimento.
Le logiche di svolgimento degli audit sono definite dalla norma UNI EN ISO 19011:2003.
L’audit è la verifica interna della qualità, è il processo volto a valutare se l’insieme delle politiche della qualità, delle procedure e dei requisiti presi a riferimento vengono rispettati. L’organizzazione deve migliorare con continuità l’efficacia del SGQ utilizzando i risultati delle verifiche interne come strumento di valutazione ed analisi che si aggiunge ad altri strumenti di autovalutazione messi in atto dal sistema.

OBIETTIVO

Gli obiettivi dell’intervento formativo sono:
- fornire le conoscenze di base sui principi dei Sistemi di Gestione per la Qualità in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2008
- fornire le conoscenze di base sui principi della conduzione delle attività di audit
- analizzare i risultati di audit in modo da classificare per importanza le non conformita’ rispetto alla norma ISO 9001:2008
- definire le azioni correttive e perseguire obiettivi di miglioramento continuo

FORMAZIONE

Riteniamo che per assicurare al personale delle aziende una formazione efficace e di qualità sia necessario prevedere n. 2 giornate di corso per gli addetti.

SVOLGIMENTO

Il corso si terrà presso il campus della Scuola Internazionale di Alta Formazione a Volterra (PI).
Il corso si articola in n. 2 giornate il 23 ed il 24 marzo 2010.
Costo: 800.00€+IVA
Il costo comprende: materiale didattico e coffee-break