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Date	Courses	Faculty	Brochure
26 aprile 2012	CLOUD COMPUTING E IDENTITY ACCESS MANAGEMENT	Agostino Oliveri

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Date	Courses	Faculty	Brochure
10 febbraio 2012	Budget e Controlling della Funzione Acquisti: strumenti per un approccio strategico al contenimento dei costi	Fabrizio Santini
23 e 24 febbraio 2012	La cultura dell’ospitalità	Ugo Righi
24 febbraio 2012	La negoziazione: stili e comportamenti del buyer (evoluzione tra competenza e fantasia)	Fabrizio Santini
28 febbraio 2012	LA GESTIONE DEL RECLAMO	Agostino Oliveri
15 e 16 marzo 2012	TRATTAMENTO DATI	Agostino Oliveri
22 e 23 marzo 2012	LEADERSHIP - Il capo come coach	Ugo Righi
22 marzo 2012	SOCIAL NETWORK, VANTAGGI SVANTAGGI E SICUREZZA (Azienda)	Agostino Oliveri
29 marzo 2012	SOCIAL NETWORK, VANTAGGI SVANTAGGI E SICUREZZA (Scuola)	Agostino Oliveri
4, 5 e 6 aprile 2012	TECNICHE DI VENDITA E TELEMARKETING	Agostino Oliveri
13 e 14 aprile 2012	CREAZIONE BANCHE DATI E TRATTAMENTO	Agostino Oliveri
23 e 24 aprile 2012	MARKETING - Vendere valore	Ugo Righi
23 e 24 Maggio 2012	LA NEGOZIAZIONE - Vincere insieme	Ugo Righi
23 e 24 maggio 2012	Geopolitica e commercio internazionale	Marco Galleri
13 e 14 giugno 2012	Tattiche negoziali avanzate con clienti e fornitori	Marco Galleri

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Date	Courses	Faculty	Brochure
18 e 19 febbraio 2012	CONOSCERE I SOCIAL NETWORK E UTILIZZARLI
29 febbraio 2012	Bon ton del pranzo di affari e del Social Network	Alberto Presutti
1 marzo 2012	BUSINESS e GLOBAL ETIQUETTE	Alberto Presutti
10 e 11 marzo 2012	COME GESTIRE LA PROMOZIONE ON LINE
24 e 25 marzo 2012	COME FIDELIZZARE I CLIENTI
19 novembre - 25 marzo	Come aggiornarsi nel web turistico