Il farmacista oggi in Italia si trova di fronte a nuove sfide e deve saper gestire in modo manageriale la propria attività.

Infatti il farmacista svolge una professione molto particolare. Egli è in primo luogo un professionista della salute, esattamente come il medico e l’infermiere, a cui il servizio sanitari nazionale demanda compiti rilevanti per la tutela della salute dei cittadini. Contemporaneamente è un imprenditore, nel caso fosse proprietario della farmacia in cui opera, ed un manager, se ne è titolare, oppure se è delegato alla direzione della farmacia stessa.

Le competenze e gli strumenti che il farmacista moderno deve affinare, per una gestione efficace e produttiva della farmacia, sono numerosi e articolati.

In primo luogo deve saper affinare le capacità di leggere lo scenario che lo circonda, le evoluzioni istituzionali e normative, le scelte politiche di fondo a livello nazionale e regionale.

Inoltre deve avere delle basi di gestione economico-finanziaria, perché in un contesto in cui la competizione è crescente, è fondamentale utilizzare le risorse in modo efficace ed efficiente.

La competizione e lo sviluppo dei servizi lo spingono a migliorare le proprie capacità di attrarre clientela nel punto vendita, e di soddisfarla, garantendosi quindi la fedeltà.

Infine, last but not least, il lavoro in farmacia è normalmente un lavoro di team, con risorse umane qualificate che offrono prodotti e servizi ai cittadini: ciò richiede capacità di leadership e competenze tipiche di coloro che sanno guidare i team.

Per questo la SIAF, in collaborazione con la Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, ha attivato un ampio programmi di attività formative per sviluppare le competenze gestionali e manageriali dei farmacisti, sia nel loro ruolo di titolari, di dipendenti e di responsabili territoriali delle Federazioni.

Il livello di competenza della SIAF in questo settore, unitamente alla qualità del suo corpo docenti e dei servizi accessori resi, hanno ormai reso la Scuola un punto di riferimento assoluto a livello nazionale per la formazione ai farmacisti.

Alcuni corsi rilasciano crediti ECM.